Formation visioconférences de vente/conseils efficaces pour magasins
Objectifs
Programme
Approche
Objectifs
Les objectifs de la formation
Cette formation webinars professionnels a pour but :
D’identifier et maitriser les conditions de réussite techniques d’une visioconférence et d’une visite virtuelle
De maîtriser les fonctionnalités de la plateforme de visioconférence choisie et des outils annexes
Gérer techniquement et stratégiquement la communication en amont/aval de la visio
Programme
Programme formation ventes/conseils à distance
Infos pratiques
- Durée de la formation : 5h en distanciel (en visio)
- 2 intervenants + Sessions d’1h à 1h30, réparties sur plusieurs jours pour une assimilation et une concentration optimales
- Notre formation est ponctuée d’exercices pratiques et d’exemples concrets
Programme de la formation
1) Maitrise de la plateforme de visioconférence choisie
- Introduction : Les nouveaux comportements de vos publics cibles pour des conseils et achats à distance
- Être guidé pas à pas pour maîtriser sereinement les logiciels et le matériel requis
2) Maitrise de l’environnement, des conditions techniques et du « savoir-être » devant la caméra
- Conseils et astuces de professionnels pour organiser et maitriser son environnement de visioconférence
- Les opérations à effectuer avant de démarrer une visioconférence
- Le « savoir-être » en webconférence : être à l’aise et bien se présenter devant la caméra pour un rendu vivant et professionnel, et les erreurs à éviter
3) Maitrise technique et stratégique de la communication en amont/aval de la visio
- Méthode pour organiser techniquement et stratégiquement la prise de rendez-vous
- Comment enrichir votre base de données clients et prospects (conformément à la lois RGPD) grâce à une stratégie d’acquisition déployée autour de la visioconférence
- Quels appels à l’action* mettre en place post-rdv (*engagement de la part du client : réservation, prise de commande,…)
Remise de supports pédagogiques
- Ppt de présentation utilisé lors de la formation incluant modèles-types et modes d’emploi pour dynamiser le rythme de votre conférence en ligne, préparer son environnement, devenir un bon présentateur et animateur, donner envie d’assister à l’événement)
- Guides sur les différentes technologies utilisées
- Checklist de préparation technique à un webinar
Optionnel : formule accompagnement post-formation 2h/mois :
- Forfait de suivi et d’assistance technique : 70€/mois (sans engagement de durée)
- Mail récapitulatif mensuel des évolutions des logiciels utilisés : offert
En raison du niveau d’implication auprès de chacun de nos clients, les places pour nos formations et accompagnements se limitent à 4 par mois >> Pensez à anticiper votre prise de contact avec nous ou la réservation d’une commande
Expertise
Notre approche :
Nous irons bien plus loin qu’une formation classique, en adaptant le contenu et les exercices pratiques à votre cas.
En amont, nous vous apportons également des conseils sur-mesure (matériel/outils appropriés, choix stratégiques) et réalisons des appels test individuel en conditions réelles pour évaluer le niveau de formation requis pour chaque vendeur participant à la formation
Nos formations combinent théorie, pratique et remise de documents pédagogiques reprenant chaque point abordé.
Nous restons indépendants : aucun logiciel de visioconférences reconnu (Zoom, GoToMeeting, Microsoft Teams, ClickMeeting, BlueJeans,…) n’a d’exclusivité de partenariat avec nous, ce qui nous engage à vous orienter de façon neutre et objective selon vos besoins.
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